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Samae realiza manutenção preventiva de informática nesta quinta-feira
Mesmo com o sistema fora do ar, atendimento ao consumidor não será interrompido
O Serviço
Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) realizará, nesta quinta-feira
(02/08), uma manutenção no setor de informática, que impacta no Sistema
Corporativo de Gestão. O trabalho será realizado como uma medida preventiva,
evitando que o sistema fique fora do ar de forma inesperada e sem programação.
Alguns serviços prestados poderão ter alterações nos procedimentos.
A ação será
realizada a partir das 22h de quinta-feira, com tempo estimado para conclusão
de 4h a 8h, período com menor fluxo de demanda no Samae. A abertura de Ordens
de Serviço, o registro das análises das Estações de Tratamento de Água e
Esgoto, e o sistema supervisório ficarão inativos durante esse intervalo.
O atendimento ao consumidor através do plantão 24h, pelo telefone 115, acontecerá normalmente. A orientação é que as pessoas entrem em contato, principalmente, em casos como vazamentos, falta de água e assuntos que exijam atenção imediata.
Conheça o Samae
Criado em 1966, o Serviço
Autônomo Municipal de Água e Esgoto é uma autarquia, ou seja, entidade pública,
criada por lei específica, que possui autonomia, personalidade jurídica e
patrimônios próprios em relação à administração pública direta. Há 52 anos, é
responsável por manter e proteger os recursos hídricos de Caxias do Sul.
Ao longo de nossa história,
ganhamos diversos prêmios, de reconhecimento dos esforços para melhorar a
qualidade de vida da nossa cidade. Ainda mais importante que os prêmios, é
poder contar com a sua colaboração para continuar prestando um serviço de
qualidade para toda Caxias do Sul.
Contato para
entrevistas:
(54) 3220.8600
Plantão 24h: 115
E-mail: comunica@samaecaxias.com.br