Alteração do Número de Economia
Para efeito de cadastro, faturamento e comercialização, as economias das edificações utilizáveis beneficiadas com serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário são classificadas nas seguintes categorias:
I – residencial;
II – comercial;
III - industrial; ou
IV - pública.
Compete ao Samae, mediante inspeção das edificações e verificação de sua utilização, determinar a categoria dos serviços e o número de economias.
Qualquer mudança de categoria dos serviços, dos diâmetros dos ramais de derivação, coletor ou número de economias deverá ser requerida ao Samae pelo usuário.
A mudança de categoria ou do número de economias poderá ocorrer ex officio, sempre que se verificar ser a água utilizada para fins diversos daqueles previstos na respectiva classificação.
A solicitação de alteração de até 20 economias poderá ser via telefone 115 ou 0800 7728600, Loja Comercial (Rua Pinheiro Machado, 1631, das 9h às 16h) ou na plataforma de atendimento pelo WhatsApp (54) 3220.8600, fornecendo o código do consumidor, o número do documento de identidade, CPF, telefone de contato e a alteração solicitada.
Para solicitação acima de 20 economias é necessário abertura de processo administrativo na Loja Comercial (Rua Pinheiro Machado, 1631, das 9h às 16h) ou na plataforma de atendimento pelo WhatsApp (54) 3220.8600, devendo ser apresentado requerimento preenchido e assinado, documento de identidade e CPF.