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Como fazer a leitura correta da sua conta de água
Algumas informações devem ser observadas com atenção, na hora do recebimento da fatura
A conta de água e esgoto que é entregue pelo SAMAE todo mês, reúne várias informações essenciais sobre o consumo mensal de cada residência de Caxias do Sul. Nela encontramos informações fundamentais para o entendimento do valor cobrado e do consumo mensal, além disso é por meio da conta que podemos ter os primeiros indícios de possíveis vazamentos que possam estar acontecendo nas residências ou até mesmo nas redes de distribuições.
Pensando nisso, o SAMAE criou um mapa da conta de água e esgoto, em formato de infográfico, para que todos os usuários possam compreender sobre seus gastos, consumos e economias. Confira no vídeo abaixo:
Elaboramos ainda, a
lista das informações mais importantes da conta.
1. Código
do Consumidor
O Código do consumidor é uma sequência numeral que auxilia a identificação da edificação que recebe a distribuição de água e tratamento ou afastamento de esgoto. Esse número é sempre solicitado quando o consumidor necessita de qualquer atendimento por telefone ou até mesmo na Divisão Comercial do SAMAE.
2.
Descrição dos Serviços
Nesse campo, podemos identificar quais são os serviços que estão
sendo cobrados pelo SAMAE, pois cada um tem um
valor estipulado por Decreto
municipal.
3.
Histórico de Consumo
Com o histórico de consumo, o usuário pode verificar os consumo muito de cada mês e assim identificar possíveis diferenças no consumo. Ou seja, se a conta mantiver números muito similares entre os meses e no último mês ocorrer um consumo muito superior ou inferior a essa média, pode ter ocorrido algum problema na medição ou um vazamento interno. Verifique se não há vazamentos nas instalações hidráulicas prediais ou contate com o SAMAE caso o problema persista.
4. Data
da Ligação
Essa
informação pode ser um dos fatores que o consumidor pode identificar alguma
problemática na sua rede. Ou seja, quanto mais antiga for a ligação,
consequentemente, maior será a chance da residência ter algum tipo de vazamento
ou problema interno. Edificações mais novas, de até 15 anos, tem menores
chances de sofrer com o desgastes e vazamentos, do que as mais antigas.
Com essas quatro informações, o usuário pode identificar possíveis problemas como algum vazamento, alguma irregularidade que possa estar acontecendo e também, controlar seu consumo mensal de água.