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Samae volta com o serviço de coleta de leitura das faturas de água e esgoto
Dessa forma o usuário não precisa ir pessoalmente à Autarquia
O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto de Caxias do Sul vai retomar os serviços de coleta
de leitura e entrega das
faturas de água e esgoto a partir de
amanhã (08/05). Conforme prevê o Decreto
Municipal, volta com 50% do efetivo dos leituristas. Assim, as faturas com vencimento a
partir de 25 de maio de 2020, na proporção de 50% serão geradas pela média de
consumo e parte serão cobradas pelo efetivo consumo, bem como entregue a
fatura.
Os usuários que não receberem a conta
em razão do efetivo reduzido poderão retirar a segunda via resumida pelo site
do Samae. Aqueles consumidores que tiverem a leitura menor do que a média
realizada em abril e maio de 2020 em decorrência do COVID-19 e que tiverem
quitados eventuais valores maiores não precisam vir até o Samae, pois os
valores cobrados a mais serão creditados nas contas futuras. Esta medida visa
diminuir a aglomeração de pessoas.
O Diretor Presidente Ângelo Alberto
Barcarollo enfatiza que o tele atendimento, adotado desde o dia 17 de março,
também continua sendo oferecido, considerada a melhor alternativa em tempos de
pandemia, sendo que os usuários não precisam mais vir ao Samae para obter a 2°
via. Os números de WhatsApp para tele atendimento:
Dúvidas
em
geral:
(54) 9 9148.4373
Dúvidas
de consumo: (54) 9
9143.3559
Telefone
para atendimento: (54) 3220.8600 ou 115
Divulgação Samae
