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Samae suspende atendimento presencial mediante o fechamento da loja comercial
Medida foi tomada devido a Caxias do Sul passar a bandeira vermelha na pandemia
Neste sábado o Governador Eduardo Leite anunciou que
quatro regiões do Estado passam a ter bandeira vermelha. São as zonas de Caxias do Sul, Santa Maria,
Santo Ângelo e Uruguaiana que apresentaram piora nos indicadores de propagação
do coronavírus e redução da capacidade do sistema de saúde.
Por esse motivo o Samae de Caxias do
Sul suspende o atendimento presencial a partir da próxima segunda-feira. A loja
vai trabalhar internamente com 50% do efetivo. O atendimento será remoto através
dos números: (54)
99143 3559 / 99162 1696 / 99250 1019. É importante aguardar o retorno que pode
levar alguns dias, mas todos serão respondidos. E também o tradicional 115 que
funciona 24hs. Posteriormente a
Autarquia informará a população, quanto aos procedimentos que serão adotados.
Vamos manter normalizado o abastecimento de água e serviços essenciais ao
município.
O Samae quer
atender a todos da melhor forma possível. Qualquer situação em que o consumidor
esteja precisando de auxílio basta entrar em contato através dos telefones ou
do e-mail samae@samaecaxias.com.br
que a Autarquia vai resolver todas as questões, sem cortes de água durante a
pandemia. Se for constatado qualquer erro no valor da fatura, a Autarquia
garante o reembolso, afirma o Diretor Presidente Ângelo Barcarolo.
Divulgação Samae
