Falta de Água
Percebido que o imóvel encontra-se sem água, verificar:
- Se há lacre vermelho junto ao hidrômetro, pois o mesmo significa que o abastecimento foi cortado por falta de pagamento ou por irregularidades constatadas;
- Se o registro está completamente aberto;
- Se há mais alguém na mesma quadra que também esteja sem água;
- Se a falta de água for somente no imóvel do solicitante, verificar se não há nenhum problema interno.
Após estas verificações, a solicitação para a verificação da falta de água pode ser feita via 115, na Seção de Atendimento Presencial ou pela plataforma de atendimento pelo WhatsApp.
Informar o endereço completo, ponto de referência, há quanto tempo constatou a falta de água, nome do solicitante e telefone para contato.
