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0800 do Samae: ligação agora é gratuita
Novo canal de atendimento ao cidadão já está em funcionamento
O Samae
passa a oferecer mais um canal de atendimento para a população. O telefone 0800
772 8600 já está em funcionamento, e com uma grande vantagem: a ligação é
gratuita.
O serviço disponibiliza
o mesmo atendimento prestado pelo 115, com a vantagem de não gerar custos
ao cidadão. Assuntos como falta d´água, emissão de segunda via da conta, fatura
em aberto, religações, vazamentos em vias ou outros
problemas operacionais podem ser tratados pelo telefone.
“Ao ligar para o 0800, os usuários serão direcionados para a Central de Atendimento, sem prejuízo algum”, explica o superintendente comercial do Samae, Mateus Bortolini. Ele acrescenta que a implantação do 0800 foi viabilizada pela recente migração de operadora telefônica no Samae, o que permitiu a ampliação dos recursos disponíveis para atendimento ao público sem aumento de custos para a autarquia.
“A medida
reforça o compromisso com a prestação de um serviço mais acessível para os
caxienses”, destaca o diretor-presidente do Samae, João Uez.
Atendimento pelo telefone:
- 115
- 0800 772 8600
Atendimento por WhatsApp:
- (54) 3220.8600
E-mail:
- samae@samaecaxias.com.br
Site:
Quem ligar para 0800 772 8600 será direcionado à Central de Atendimento
